ショッピングガイド


よくある質問

Q : 商品はいつ届きますか?

A : 通常7〜14日程度で発送されます。当店では出来るだけ安価に商品をご提供させていただく為、ご注文を受けてから製造メーカーへ発注し商品を手配しております。手配の関係上、上記の日数よりお待たせしてしまう場合もございます。万が一商品をご用意できない場合は、メール等でご連絡しております。

 

Q : 注文出来たか確認できますか?

A : ご注文確定後に、ご入力いただいたメールアドレスにメールが送信されます。メールが届いていない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。会員のお客様は、マイページからもご確認いただけます。ログイン後、購入履歴をご確認ください。

 

Q : 注文を変更・キャンセルできますか?

A : ご注文後の変更やキャンセルはお受けできません。ご注文いただいた商品は、すぐにメーカーに商品の発注を行っておりますため、キャンセルのご対応はいたしかねます。予めご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

 

Q : 返品・交換はできますか?

A : お客様のご都合による返品や交換はお断りしております。

 

Q : 不良品が届きました

A : 万が一不良品が届いた場合は、お手数ですが「ご注文番号」「不良の発生していた商品」を明記の上、お問い合わせよりご連絡ください。

 

Q : 再入荷しますか?

A 再入荷ご希望の商品の「LINEで入荷リクエスト」ボタンを押して、お待ちください。 再入荷した際は、LINEメッセージにてご連絡いたします。※生産終了等で再入荷しない場合もございます。予めご了承ください。

 

ご注文方法

商品を選び「カートに入れる」ボタンを押します。

カート内に商品が入っているか確認します。続けて他の商品も見たい場合は「お買い物を続ける」ボタンを押します。

ご購入希望の商品を全て選び終えたら 「レジに進む」ボタンを押します。

レジ画面にて、お届け先の情報を入力し、お支払い方法を選択します。

注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押します。

ご注文完了です。
ご注文いただいた商品はすぐメーカーへ発注を行い、通常7〜14日程度で発送されます。

 

配送について

ご注文確定から、通常7〜14日前後を目安に発送いたします。当店では出来るだけ安価に商品をご提供させていただく為、ご注文を受けてから製造メーカーへ発注し商品を手配しております。手配の関係上、上記の日数よりお待たせしてしまう場合や、ご注文確定後でも、生産終了や完売の為に、商品をご用意できない場合もございます。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。

 

ご注文キャンセルについて

ご注文いただいた商品は、すぐにメーカーに商品の発注を行っております。そのため、ご注文後のキャンセルはお受けできません。予めご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

 

支払い方法

以下の5種類のお支払い方法をご利用いただけます。尚、ご注文後の決済方法変更はできません。

・AmazonPay:手数料無料
・クレジットカード決済:手数料無料
・コンビニ支払い:手数料185円

 

送料について

全国一律料金:600円
1配送先につき、合計(税込) 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

  

お問い合わせ

誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせはご対応出来かねます。
メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせはこちらから
※ご注文済みの場合、お名前もご記入ください。
営業日(土日祝除く)の11:00〜17:00にご返信します。
内容により確認に時間が掛かり、返信までにお待たせすることがございます。予めご了承ください。

 

お客様都合の返品・交換について

不良品の場合を除き、お客様都合での返品・交換はお受けできません。
下記についてはお客様都合となる為、返品・交換はお受けできません。

・サイズ違い(採寸地と多少の差異が発生する可能性があります)
・イメージ違い
・ほつれ
・素材性質上の染料の匂い等
・その他、海外製造品の為、多少のシワや汚れ、軽微なほつれや、皺等につきましての返品・交換はご容赦をいただいております。